E-E-A-T
E-E-A-T significa Experience (experiencia), Expertise (conocimiento especializado), Authoritativeness (autoridad) y Trustworthiness (fiabilidad). Es el criterio con el que los evaluadores humanos de calidad de Google juzgan si una página y sus contenidos son fiables. E-E-A-T no es un factor de posicionamiento con un valor propio.
Las cuatro letras
| Letra | Pregunta que hay detrás | Ejemplo de prueba |
|---|---|---|
| Experience | ¿Ha vivido o usado el autor el tema de primera mano? | Fotos propias, resultados de pruebas, un relato de primera mano |
| Expertise | ¿Tiene el autor los conocimientos necesarios? | Formación, práctica profesional, contenidos correctos en lo técnico |
| Authoritativeness | ¿Se considera al sitio web o al autor una referencia para el tema? | Menciones y enlaces de otras fuentes del sector |
| Trustworthiness | ¿Se puede confiar en la página? | Datos exactos, datos claros del responsable, conexión segura, fuentes transparentes |
La confianza está en el centro. Según Google es el elemento más importante: una página puede parecer experimentada y experta, pero vale poco si no se puede confiar en ella.
De dónde viene el término
E-A-T figura desde mediados de la década de 2010 en las Search Quality Rater Guidelines, el manual para los evaluadores que valoran los resultados de búsqueda de Google. En diciembre de 2022 se añadió la segunda E de experiencia. Las valoraciones de los evaluadores no cambian directamente el posicionamiento de páginas concretas. Google las usa para comprobar si los cambios en el algoritmo dan mejores resultados.
Cómo tiene en cuenta Google E-E-A-T
Según Google, E-E-A-T no es en sí un factor de posicionamiento único ni un valor que puedas consultar. Los sistemas de posicionamiento usan una mezcla de factores que ayudan a reconocer qué contenidos muestran experiencia, conocimiento, autoridad y confianza. Desde la actualización principal de marzo de 2024, el sistema de contenido útil forma parte de los sistemas centrales de la búsqueda (consulta Actualizaciones principales de Google). En temas de salud, finanzas, seguridad o bienestar de la sociedad, los temas «Your Money or Your Life» (YMYL), los sistemas dan un peso adicional a los contenidos con un E-E-A-T sólido.
Cómo mostrar E-E-A-T
- Nombrar a los autores: Indica quién ha escrito el texto y añade un perfil breve que muestre su experiencia y su cualificación.
- Mostrar experiencia: Fotos propias, mediciones, capturas de pantalla y ejemplos concretos resultan más creíbles que afirmaciones generales.
- Citar fuentes: Enlaza fuentes fiables e indica el origen de estudios y cifras.
- Revelar quién está detrás: Aviso legal, contacto, privacidad y datos de la empresa deben estar en todo sitio web; las tiendas, además, información clara sobre pago, envío y devoluciones.
- Cuidar los contenidos: Mantén los datos al día e indica la fecha de la última revisión. Corrige los errores abiertamente.
- Construir reputación fuera de tu sitio web: Reseñas, menciones en medios especializados y enlaces de sitios afines muestran qué opinan otros de ti (consulta Menciones de marca y Backlinks).
- Asegurar la técnica: HTTPS, una presentación limpia y poca publicidad molesta forman parte de la impresión de confianza.
E-E-A-T y respuestas de IA
Los sistemas de IA que componen respuestas a partir de fuentes obtenidas tienen que decidir en qué fuentes confían. Los proveedores no revelan qué criterios aplican. Es plausible que autores claramente identificables, afirmaciones respaldadas y una marca reconocible aumenten la probabilidad de ser mencionado (consulta GEO). No está demostrado, así que trátalo como una hipótesis de trabajo.
Errores frecuentes
- Autores o títulos inventados: Los perfiles falsos perjudican en cuanto se detectan y contradicen las directrices.
- Apostar por una sola característica: Un cuadro de autor por sí solo no hace creíble una página pobre.
- Publicar contenidos en masa sin revisarlos: Cuenta como baja calidad, lo haya escrito una persona o una IA (consulta Calidad del contenido).
- Esperar una «puntuación»: No hay ningún valor que puedas medir o establecer con marcado.
- Argumentar solo en tu propia página: La autoridad nace también de lo que otros dicen de ti.
Términos relacionados
- Calidad del contenido: qué hace que un contenido sea de alta calidad
- Autoridad temática: construir competencia en un ámbito
- Menciones de marca: menciones de tu marca en la web
- Actualizaciones principales de Google: grandes cambios en el posicionamiento
Fuentes
- Google Search Central: Crear contenido útil, fiable y centrado en las personas
- Google Search Central Blog: Our latest update to the quality rater guidelines: E-A-T gets an extra E for Experience, diciembre de 2022
- Google: Search Quality Rater Guidelines (PDF)